Informativa sui rimborsi

Resi Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza necessità di motivazione. Per avviare un reso è necessario contattarci prima della spedizione del prodotto, al fine di ricevere indirizzo e autorizzazione al reso.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro, non utilizzato e nell'imballo originale. Il venire meno di una di queste condizioni, determinerà il rifiuto del rimborso e la restituzione del prodotto con spese a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il reso, verrà emesso un buono acquisto pari al valore del prodotto restituito, con le seguenti condizioni:

• Validità: 12 mesi dalla data di emissione
• Non cumulabile con altri buoni acquisto o promozioni
• Utilizzabile interamente in un'unica soluzione

Ordini con codice sconto — Esclusione dal diritto di reso

Gli ordini effettuati utilizzando un codice sconto o una promozione attiva sono considerati vendita finale e non danno diritto al reso né al rimborso. Acquistando con un codice sconto, il cliente accetta esplicitamente questa condizione.